SupportMotoMon compteRésilier mon adhésion
Retour

Résilier mon adhésion

Vous pouvez tout à fait résilier votre adhésion si vous avez souscrit à l’offre Revolution.

Si vous souhaitez résilier votre adhésion Revolution Mensuelle ou Annuelle, cela est possible à la fin de votre période d’engagement (1 an pour l’adhésion Revolution annuelle, 1 mois pour l’adhésion Revolution mensuelle).

En revanche, si vous avez souscrit à l’adhésion Revolution annuelle il ne sera pas possible de procéder à un remboursement à la suite d’une résiliation anticipée (c’est-à-dire une résiliation ayant lieu avant la prochaine date d’échéance de votre adhésion).

Pour résilier, il vous suffit de nous notifier votre décision par e-mail à customer@inemotion.com puis de nous retourner votre In&box à l’adresse suivante :

In&motion – Service client

Parc Altaïs, 178 route de Cran Gevrier

74 650 Chavanod – FRANCE

Votre In&box doit impérativement nous être retournée en bon état et accompagnée de tous ses accessoires (hors objets publicitaires tels que autocollants ou tour de cou).

La prise en compte de la résiliation sera effective dès le renvoi de votre In&box avant la fin de votre période d’engagement (cachet de poste faisant foi) et une fois le contrôle de l’absence de toute détérioration effectué.

PAR EXEMPLE :

Si vous souhaitez résilier votre adhésion Revolution annuelle en Novembre et que vous avez souscrit pour la première fois le 21/06/2019, le renouvellement de votre adhésion aura lieu le 21/06/2020. Pour que votre résiliation soit effective vous devez :

  • Notifier votre volonté de résilier avant le 21/06/2020
  • Retourner votre In&box en bon état avant le 21/06/2020 (cachet de poste faisant foi)

Si ces 2 conditions sont remplies, votre résiliation sera prise en compte peu importe la date de réception du colis. Si l’envoi de votre In&box met plus de temps que prévu, nous procéderons au remboursement du prélèvement ayant été effectué pour le mois suivant.

Après réception de votre In&box et contrôle de l’absence de toute détérioration, nous pourrons procéder à la résiliation de votre adhésion.

Si vous souhaitez souscrire de nouveau cela est possible directement depuis votre espace utilisateur :

  • Connectez-vous à votre compte utilisateur
  • Cliquez sur « Accueil »
  • Cliquez sur « Choisir une offre »
  • Sélectionnez la formule de votre choix
  • En bas de page, cliquez sur « commander une In&box »

REMARQUE :

Si vous avez une adhésion Revolution mensuelle et que vous souhaitez arrêter la moto pendant une période mais que vous ne souhaitez pas résilier pour autant, vous avez la possibilité de suspendre votre adhésion Revolution mensuelle pendant 2, 3 ou 4 mois. Pour cela, veuillez-vous référer à cet article.

Pour plus de détails, vous pouvez consulter nos Conditions Générales de Vente ou de Location.

Vous n’avez pas trouvé ce que vous recherchiez ?
We suggest you visit our website designed especially for your location to get the right content and product availability.

In&motion

Votre navigateur est obsolète

Pour profiter du site,
merci de mettre à jour votre navigateur