In&boxが機能しない場合は、以下の記事をご覧いただき、解決策を見つけてください。 疑問がある場合または問題が解決しない場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください！

IN&BOXの電源が入らなくなりました。

In&boxの電源が入らない場合のチェックポイントは以下の通りです：

• サイドスイッチは“ON”になっていますか？
• In&boxは完全に充電されていますか？
  • 付属のUSBケーブルを使ってIn&boxを主電源に接続することで確認ができます。バッテリーLEDがグリーンに点灯すれば、In&boxは100%充電されています。
• メンバーシップは継続されていますか？
  • ウェブサイトのユーザーエリア、またはモバイルアプリ“My In&box “でご確認いただけます。最後のお支払いに失敗した場合は、メールが自動的に送信されます。

これらの点をすべて確認された場合は、ご遠慮なく弊社まで直接ご連絡ください。

IN&BOXのインフレーターLEDがレッドのままです。

こちらがチェックリストです：

• In&boxがしっかりとベストに装着されていますか？
  • In&boxがベストに装着されていたら、In&boxが完全に押し込まれていること（わずかに“カチッ”という音がするはずです）と、背中のロックが赤くなっていないことを確認してください。

• もし、エアバッグが作動したことがあれば、In&boxがインフレーターを検知しないのは正常です。

これらの点をすべて確認されている場合は、遠慮なくIn&boxの写真またはビデオを送信してご連絡ください。

IN&BOXの上部2つのLEDがレッドで点滅しています。

このような場合、エアバッグシステムは作動していません！

こちらがチェックリストです：

• メンバーシップが継続しているかご確認ください。
  • ウェブサイトのユーザーエリア、またはモバイルアプリ“My In&box “でご確認いただけます。最後のお支払いに失敗した場合は、メールが自動的に送信されます。
• In&boxをモバイルアプリまたはWi-fiネットワークに接続してください。

これらの点をすべてチェックされている場合は、遠慮なくIn&boxの写真またはビデオを送信してご連絡ください。

IN&BOX のGPS LEDがグリーンに点灯しません。

In&boxのGPS LEDは、屋外で数分後にグリーンに点灯するはずです。屋内にいる場合は、すぐにグリーンにならないのが普通です。

屋外で数分経過してもGPS LEDがグリーンに点灯しない場合は、遠慮なく弊社までご連絡ください。

IN&BOXが充電されない、または正しく充電されません。

お使いIn&boxが充電されなかったり、急速に放電したりしていませんか？以下がチェックリストです：

• 壁のコンセントを使ってIn&boxを充電する（USBではありません）。
• 使用しているものとは別のUSBケーブルでIn&boxを充電する。
• 使用しているものとは別の充電器でIn&boxを充電する。

それでもうまくいかない場合は、遠慮なく弊社に直接ご連絡いただき、充電にかかる時間、バッテリー寿命、試したさまざまな手順についてお知らせください。

検知モードを変更できない

以下の点をご確認ください：

• 検知オプション（年額または月額）に加入していますか？
• メンバーシップが継続しているかご確認ください。
  • ウェブサイトのユーザーエリア、またはモバイルアプリ“My In&box “でご確認いただけます。最後のお支払いに失敗した場合は、メールが自動的に送信されます。
• In&boxをモバイルアプリまたはWi-fiネットワークに接続してください。
• 問題が解決しない場合は、GPS LEDがグリーンになっていることを確認し（屋外に数秒放置）、再度In&boxをアプリケーションに接続してください。

これらの点をすべて確認している場合は、遠慮なくIn&boxの写真またはビデオを送信してご連絡ください。