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¿Cómo activo mi In&box?

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¡He cambiado de banco/tarjeta bancaria/cuenta! ¿Cuáles son los pasos a seguir?

Puede entrar en su espacio personal y cambiar directamente sus datos bancarios.

¿Cómo activo mi In&box?

La In&box se activa a través de la aplicación móvil. Puede ver el videotutorial aquí

¿Cómo configurar el wifi?

Tiene dos opciones para configurar su wifi: a través de la aplicación móvil «My In&box» (recomendado) o a través de su espacio personal en el sitio web. Puede ver el videotutorial aquí.

¿Cómo pasar del modo carretera al modo pista?

El modo pista es una adhesión adicional opcional (8 € mensuales, 25 € anuales). Cuando haya suscrito a la opción podrá, gracias a la aplicación móvil, pasar del modo carretera al modo pista y viceversa.

¿Cómo puedo anular mi adhesión?

Es posible anular su adhesión mensual o anual al final de su período de compromiso. Para hacerlo, debe notificarnos su decisión por escrito (correo electrónico o carta) y devolvernos su In&box. La anulación se tendrá en cuenta a partir del momento en que recibamos su In&box.

¿Cómo se actualiza mi In&box?

Una vez configurado el wifi, las actualizaciones se realizan automáticamente cada vez que carga su In&box enchufada en una toma de corriente y que esta se encuentra cerca de su punto de acceso wifi.

¿Cuál es la autonomía de mi In&box?

La autonomía de la batería se estima en 20horas de rodadura continua. La In&box se puede parar y también tiene un modo de suspensión.

¿Cuáles son los diferentes tipos de planes disponibles?

¿Cuándo comienza la adhesión?

La adhesión comienza en el momento de la suscripción al plan.

¿Cuánto cuesta un recambio de Inflator? ¿Dónde puedo conseguirlo?

El precio de venta recomendado del inflator es de 90 €. Puede obtenerlo en nuestro sitio web o en su distribuidor más cercano.

¿Dónde puedo conseguir el chaleco airbag Ixon IX-U03?

El chaleco airbag Ixon IX-U03 está disponible en las tiendas distribuidoras de Ixon. La In&box se le entregará con este en el momento de la compra. Para conocer la lista de tiendas distribuidoras de Ixon, puede ponerse en contacto con Ixon a través de su sitio web o acercarse al distribuidor Ixon más cercano.

¿Dónde se encuentra la aplicación y como se instala?

La aplicación My In&box está disponible en las plataformas de descarga iOS y Android. Nuestra aplicación es compatible con los teléfonos inteligentes Android a partir de la versión 5.0 (versiones Lollipop, Marshmallow, Nougat, Oreo) e iOS a partir de la versión 11.4.

¿El airbag es reutilizable? ¿Qué hacer después de una inflado?

¡Sí! Simplemente reemplace el inflator (el cartucho de gas) y siga el procedimiento de después de inflado disponible aquí o en el manual de usuario suministrado con su chaleco airbag.

¿El chaleco Ixon es compatible con las chaquetas de otras marcas?

El chaleco Ixon ha sido diseñado para llevarlo debajo de la chaqueta pata moto, independientemente de la marca. Si desea asegurarse de que el airbag se desplegará correctamente debajo de su chaqueta, siga el procedimiento de medición descrito en el manual del usuario de su chaleco Ixon.

¿El chaleco Ixon es compatible con los trajes?

El chaleco airbag Ixon con tecnología In&motion sólo se puede llevar bajo trajes Ixon compatibles con el airbag. Por el momento, los trajes compatibles son: el Vortex 2, el Falcon y el Vortex Lady de la colección Ixon 2018.

¿El chaleco se puede lavar?

Es posible lavarlo siguiendo escrupulosamente las indicaciones del manual de instrucciones de su producto de airbag.

¿Es necesario que la In&box esté conectada a la aplicación móvil durante el trayecto para que funcione?

La In&box es totalmente independiente y autónoma. Por lo tanto, esta no necesita estar conectada a la aplicación para poder detectar sus movimientos y accionar el inflado del airbag. La aplicación le permite activar su In&box y consultar su tablero de control, pero su In&box es funcional incluso sin aplicación.

¿Es posible conducir en circuito con el aparato? En caso afirmativo, ¿en qué condiciones?

Puede usar el chaleco en circuitos bajo dos condiciones: que su traje sea compatible con el chaleco airbag y que active el modo pista antes de conducir.

¿La In&box es impermeable?

La In&box se puede utilizar en tiempo lluvioso siempre y cuando se inserte correctamente en el chaleco y se lleve debajo de la chaqueta para moto. En cambio, no está diseñada para ser sumergida.

¿Puedo volar con mi sistema de airbag?

Es imprescindible desactivar el sistema durante el transporte. Es posible viajar en avión con el sistema de airbag siempre y cuando lo lleve en el equipaje de bodega. Le recomendamos que adjunte al chaleco el manual de usuario y la documentación específica que puede descargar aquí.

¿Se puede utilizar el módulo de airbag para otra finalidad?

¿Será posible desvincularse de algunos planes?

El contrato es diferente en función del plan al que haya suscrito: para el plan mensual, se compromete durante un mes (renovable) para el plan anual, se compromete durante un año.

Caso de detección

Caso de detección (PDF)

Condiciones Generales de Venta y de Alquiler

Declaración de conformidad

Declaración de conformidad In&box (PDF)

Documento para transporte

Documento para transporte (PDF)

Manual de usuario de su In&box

Manual de usuario de su In&box (PDF)

Mi In&box se comporta de forma extraña, ¿qué debo hacer?

No encuentro mi contraseña para acceder a mi cuenta.

Si no encuentra su contraseña, simplemente vaya a la página «Adhesión In&box» del sitio web o a la pantalla de inicio de la aplicación móvil «My In&box» y haga clic en «Olvidé mi contraseña».

No tengo un teléfono inteligente compatible, ¿cómo hago para suscribir a una oferta, configurar el wifi, cambiar de modo, etc.?

Si no tiene un teléfono inteligente compatible, puede realizar los diferentes procedimientos manuales disponibles en nuestro sitio web.

Política de confidencialidad

Politica de confidencialidad aqui (PDF)

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