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Comment résilier votre option piste ?

L’option piste peut être souscrite en complément d’une Adhésion In&box (Formule Révolution ou Formule Classique).

Si vous avez opté pour l’option piste mensuelle (8€/mois) ou l’option piste annuelle (25€/an) vous avez la possibilité de résilier votre option piste sans résilier votre adhésion. La résiliation est possible à la fin de votre période d’engagement, il ne sera pas possible de procéder à un remboursement à la suite d’une résiliation anticipée (c’est-à-dire une résiliation ayant lieu avant la prochaine date d’échéance de votre option).

Par exemple : si vous avez souscrit votre option piste annuel le 21/01/2020, le renouvellement de votre option aura lieu le 21/01/2021. Par conséquent pour que votre résiliation soit effective, vous devez notifier votre volonté de résilier avant le 21/01/2021.

Pour résilier, il vous suffit de nous notifier votre décision au travers du formulaire de contact disponible sur notre site web en Indiquant dans le sujet : « Résiliation » ou « Suspension ».

La prise en compte de la résiliation sera effective à la date de réception de votre courriel par notre service client.

Si vous souhaitez souscrire de nouveau à l’option piste cela est possible quand vous le souhaitez et directement depuis votre espace utilisateur :

  • Connectez-vous à votre compte utilisateur
  • Cliquez sur « Mon Adhésion »
  • Cliquez sur « Ajouter l’option piste »
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